Почему правило срабатывает молча
Одно и то же правило можно настроить пятью разными способами. Выбор кажется техническим — на самом деле он определяет одно: узнаете ли вы о нарушении сразу или последним.
Пять способов настроить правило
Возьмём правило «у каждого утверждения в дайджесте должен быть источник». Его можно записать в памятку, попросить проверяющего обращать внимание, понадеяться на память помощника, встроить в шаг процесса или сделать обязательной проверкой. Все пять формулируются одинаково. Отклоняют запрос по-разному.
Отказ без сообщения
Правило, живущее в чьей-то памяти, нарушается тихо: работа продолжается, результат выглядит готовым, а пропуск обнаруживается через неделю и не вами. Правило в обязательной проверке останавливает работу с сообщением — и это единственный дешёвый вид отказа.
Развилка 1935 года
Авиация прошла эту развилку девяносто лет назад. Разбился новейший бомбардировщик, за штурвалом был лучший лётчик-испытатель. Вывод был не «нужен пилот поумнее», а «нужен предполётный список, без которого не взлетают».
Правило, живущее в чьей-то памяти, нарушается молча. Правило в обязательной проверке останавливает работу с сообщением.
Курс harness-cli, раздел «Гейты»
бесплатно, без регистрации